鍵が少しだけあいている可能性があります。まずは鍵のつまみ部分を上に動かしてご確認ください。
鍵があいた場合は、そのままライドを開始してください。
それでも鍵があかずライド時間が経過している場合は、下記手順に従って、ライドを終了してください。
- 経過している時間をタップ
- 「鍵があかない」を選択
- 案内に従って、鍵の QR コードと鍵全体が分かる写真を撮影
- 「この写真で報告しますか？」→【報告】をタップ
チャリチャリ専用ラック以外に入っている自転車は、鍵が車輪に引っかかってあききらないことがあります。ラックから下ろしてスタンドを立てて鍵をあけましょう。