「スマートフォンと自転車の接続に失敗した」と表示される場合、スマートフォンまたは自転車の問題が考えられます。
スマートフォンに問題がある
スマートフォンのバッテリー残量が低下している場合、自転車との接続に失敗することがあります。
バッテリー残量が低下している場合は、充電していただいたうえで再度お試しください。
また、スマートフォンの機種によって Bluetooth 機能の性能が異なるため、機種によっては自転車と接続しづらい場合がございます。
何度か試していただくと接続できる場合があるため、再度お試しください。
なお、お使いのスマートフォンの Bluetooth 機能についての問い合わせは、チャリチャリ事務局では対応することができません。ご了承ください。
自転車に問題がある
自転車が故障している、または自転車のバッテリー残量が低下しているかもしれません。
自転車のバッテリー残量が低下している場合、スマートフォンとの接続に失敗することがあります
何回かお試しいただき、それでも鍵があかない場合は、別の自転車でお試しください。