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事故についてのご報告
事故の詳細や破損状況を、チャリチャリアプリよりご連絡ください。
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事故窓口:092-600-7043(営業時間 10:00-18:00)
※営業時間外の場合は事故状況を窓口へお伝えください、担当者より2営業日以内に連絡いたします。
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