過去にメルカリアカウントでログインしてチャリチャリを利用していたお客さまは、ログイン方法を変更していただく必要があります。
ログイン方法の変更手順
- ログイン方法の変更画面にて、過去にチャリチャリで利用していたメールアドレスを入力して送信する
- 届いたメールの URL を有効期限内にタップする (自動的にチャリチャリアプリに遷移します)
- 表示されるパスワード登録画面で新しいパスワードを登録する
- 氏名や住所などのアカウント情報を登録する
- 完了
ご注意ください
ログイン方法の変更をはじめると、完了するまでメールアドレスの変更はできません。
メールを受信できないメールアドレスでログイン方法の変更をはじめると、確認用のメールが受けとれずお使いいただいていたアカウントでチャリチャリを利用いただくことができなくなります。
ログイン方法の変更をはじめる前に、メールアドレスが正しいかご確認ください。
メールが届かない
ログイン方法の変更画面で入力したメールアドレスやアカウントの状態によってはログイン方法を変更することができないため、メールは届きません。
-
ログイン方法の変更が必要ないアカウントである
-
チャリチャリに登録のないメールアドレスである
-
登録していたメールアドレスの形式が正しくない