チャリチャリでは、皆さまに安心・安全にご利用いただくためご協力いただくことを、「お手伝い」とよんでいます。

お手伝いの種類
現在、お手伝いには以下のようなものがあります。
-
故障車やポート外の自転車の報告
-
ポートについての問題の報告
-
ポート外に放置されてしまったチャリチャリの、ポートへの移動
どうやってお手伝いするの?
チャリチャリは、みなさまのお手伝いのおかげで運営されています。
故障車やポート外の自転車の報告
チャリチャリは、故障したり汚れたりすることがあります。またポートに帰れず街なかで放置されてしまうことがあるかもしれません。
そんなチャリチャリを見つけたら、ヘルプセンター内「報告する」からご報告ください。

マップ上のポート外に停まっている自転車を、ポートに移動してもお手伝いになります。
ポート外の自転車をまちなかで発見し、鍵をあけ、ポートに移動して駐輪することをお願いしています。
ポートについての問題の報告
ポートの中にチャリチャリ以外の違法駐輪があったり、落とし物や汚れがあった場合も、ご報告ください。
お手伝いするとなにがいいの?
お手伝いをした結果はすべて、メニューの「お手伝い」から確認することができます。
お手伝いをたくさんしていただくと、チャリチャリより感謝のしるしとして、ちょっといいことがおきるかもしれません。