電源パネルが壊れていた
電源パネルが割れている、外れている
このチャリチャリはご利用いただけません。
恐れ入りますが、別のチャリチャリをご利用ください。
写真を撮って報告していただけると助かります!
電源が入らない
電源パネルの ON / OFF ボタンを 押し ても(青いパネルの場合は長押し)、バッテリー残量が点灯しない場合、バッテリー切れの可能性があります。
恐れ入りますが、別のチャリチャリをご利用ください。
電源が入っているのにアシストしなかった
バッテリー残量を確認しましょう
電源パネルの ON / OFF ボタンを押して(青いパネルの場合は長押し)、バッテリー残量が 1 メモリ以上残っていることを確認してください。
バッテリー残量が 1 メモリも点灯してない場合、バッテリー切れの可能性があります。運営によってバッテリー交換をおこないます。
恐れ入りますが、別のチャリチャリをご利用ください。
電源を ON にしてから QR コードを読み鍵をあけましょう
ペダルに力が入った状態で電源を入れると、アシストが正常に機能しない場合があります。
電動アシスト自転車をご利用される際は、必ず電源パネルを ON にしてから QR コードを読み込み鍵をあけてください。
アシストパワーを確認しましょう
電源パネルの + ボタン( 青いパネルの場合は UP ボタン )を押すと、アシストパワーを上げることができます。
解決しない場合、報告にて詳細を教えてください。
運営が点検・修理をおこないます。
バッテリーに異常がある
バッテリーが外れている
このチャリチャリはご利用いただけません。
報告して、別のチャリチャリをご利用ください。
バッテリー残量がない
電源パネルの ON / OFF ボタンを押して(青いパネルの場合は長押し)、バッテリー残量を確認しましょう。
バッテリー残量が 1 メモリも点灯してない場合、バッテリー切れの可能性があります。運営にてバッテリー交換をおこないます。
恐れ入りますが、別のチャリチャリをご利用ください。
ライトが点灯しない
電動アシストの電源を ON にするとライトは自動で点灯します。
電源パネルの +ボタン( 青いパネルの場合は UP ボタンの長押し)による消灯、点灯も可能です。
電源パネルを押してもライトが点灯しない場合、報告してください。